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縣自來水公司開展專業禮儀培訓 提升服務形象

2014-05-12 10:00:54 來源:江西省新干自來水公司 瀏覽:50997
“人無禮則不立,事無禮則不成!睘榱烁玫靥岣呷w干部職工的職業素質和文明禮儀素養,5月10日新干縣自來水公司在外請來專業禮儀培訓導師,為全體干部職工開展了為期一天的文明禮儀培訓。
在培訓中,老師用簡潔、通俗的語言對文明禮儀培訓的意義、個人形象、公眾禮儀等方面作了深刻的講解,圍繞對外服務窗口的儀表、儀容、語言、用戶交往禮儀等方面,講述了文明禮儀對服務職業的重要性。并通過深入淺出、生動細致講解示范和場景演練,引導大家從一個眼神、一個微笑、一個手勢開始,反復練習,認真體會動作要領。一天的培訓活動氣氛熱烈,員工熱情高漲,規范服務禮儀深入人心,達到了普及禮儀知識、提高服務規范化認識、統一和規范員工服務行為的效果。

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