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關于縣自來水公司機關效能建設的補充規定

2010-12-18 10:00:41 來源:江西省新干自來水公司 瀏覽:7049
內容提要:干水司字[2010]1號


關于縣自來水公司機關效能建設的補充規定

司屬各股室、隊:
為進一步加強公司機關效能建設,提高廣大干部職工的服務意識,推動“形象建設”主題教育活動的深入開展,經研究,特補充如下:
1、對重點用戶和重點工業企業實行定期走訪制。對重點用戶和重點企業,每季度由班

干水司字[2010]1號

 

 

關于縣自來水公司機關效能建設的補充規定

 

司屬各股室、隊:

為進一步加強公司機關效能建設,提高廣大干部職工的服務意識,推動“形象建設”主題教育活動的深入開展,經研究,特補充如下:

1、對重點用戶和重點工業企業實行定期走訪制。對重點用戶和重點企業,每季度由班子成員帶隊走訪一次,認真聽取他們的意見和要求。對他們提出的問題,能立即解決的當場解決,一般問題在三天內解決,確有難度的在一周內解決。

2、繼續擴大手機短信發布范圍。2010年,力爭將手機短信再增加1000戶。用戶管理員搜集用戶手機號碼,交辦公室統一加入。

3、開展安裝服務回執活動。在為用戶進行管道安裝服務中,工作人員須帶兩份《安裝服務回執單》,施工完成后,交由用戶填寫意見,一份交技術股保存,一份由用戶保存。

4、凡是違反機關效能制度,被縣及以上效能監督部門給予效能責任追究的,給予以下處理:①給予待崗處理的,立即下崗兩年,股級干部撤職并下崗兩年,股級以上干部建議換崗處理,同時,對處理人員給予連續兩年不稱職處理。

②給予調整工作崗位處理的,立即下崗一年半,股級干部撤職并下崗一年半,股級以上干部建議換崗。并對被處理人員給予一年不稱職處理。

③給予書面效能告誡處理的,立即下崗一年,股級干部撤職并下崗一年,股級以上干部建議換崗。

④給予通報批評處理的,立即下崗半年,股級干部撤職并下崗半年,股級以上干部罰款1000元。

⑤給予書面檢查處理的,一律罰款1000元。

下崗期間,公司不發工資、不繳交社保、住房公積金等一切費用。

5、凡是違反機關效能建設,被局效能辦給予處罰的,一律罰款1000元。

6、除公司監察股外,公司內部另設立效能監督工作組。工作組成員從各部門臨時抽調,每月進行兩次不定期監察。凡被公司工作組督查發現違規人員,一律按公司制度雙倍處罰。

7、全體干部職工由于工作失誤,導致用戶投訴成立的,經公司調查,屬主觀原因造成的失誤,一律按第4條規定處理,如屬客觀原因造成的失誤,一律罰款500元。

希望廣大干部職工在工作中嚴守紀律、熱情服務,努力提升公司形象,確保效能建設再上一個新臺階。

 

二〇一〇年一月七日

主題詞:效能建設  補充規定                               

  抄報:縣機關效能辦,縣規劃建設局劉小建局長、張云良書記、

        羅桂保書記,局辦公室                                       

  新干縣自來水公司                 2010年1月7日印發 
 

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